Oubli du Nom d'utilisateur OU/ET Mot de passe Le sujet est résolu

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Fred59
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Oubli du Nom d'utilisateur OU/ET Mot de passe

Message par Fred59 » mar. août 28, 2018 15:35 pm

Bonjour,

Je reçois fréquemment des mails de la part d'utilisateurs ayant :

  • Oublié leur mot de passe
  • Oublié leur nom d'utilisateur
  • Oublié les deux


Note : la condition pour récupérer ces éléments est d'avoir renseigné une adresse mail valide lors de votre premier enregistrement sur le forum

VOICI PAR ÉTAPES LA MANIÈRE DE RÉCUPÉRER VOS IDENTIFIANTS DE CONNEXION:

ETAPE 1 : Cliquer sur le lien de connexion au forum:
etape1.jpg
En cliquant sur "connexion"

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ETAPE 2 : Cliquer sur "j'ai oublié mon mot de passe"
etape2.jpg
Dans le cas de l'oubli du nom d'utilisateur également

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ETAPE 3 : Remplissez l'un des deux champs (soit votre e-mail, soit votre nom d'utilisateur)
etape2b.jpg
Remplissez le formulaire et envoyer



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ETAPE 4 :Confirmation d'envoi d'un e-mail dans votre boîte de réception
etape3.jpg
Lisez attentivement le mail explicatif

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ETAPE 5: Lisez le mail dont l'objet est "Activation du nouveau mot de passe": il commence par votre nom d'utilisateur, cliquez sur le lien d'activation plus bas dans le mail et renseignez le nouveau mot de passe fourni également dans ce mail
etape4.jpg
Vérifiez alors votre boite mail

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Puis connectez vous normalement (avec le nouveau mot de passe que vous pouvez modifier dans votre panneau utilisateur une fois connecté au forum)
ImageImageImageImageImage

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